Продавец-консультант

Описание

Томская область, ЗАТО Северск, г. Северск, пр. Коммунистический, 161

Образование:
2014-по настоящее время – г. Томск, ТГПУ ( заочное отделение)
Специальность: Туризм, «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»
Квалификация: Бакалавр
2003-2014 – г. Северск, МБОУ СОШ № 84

Опыт работы:
Июнь 2015 – г .Северск, ООО «АВС «Томск-Авиа» Авиа-кассир
• обработка бронирований, созданных в онлайн системе бронирования в Сирене-Тревал
• - оформление ЕМД на оплату дополнительных услуг (багаж, платные места)
• - обмены/возвраты по запросам клиентов
• - работа с групповыми бронированиями
• Устное и письменное консультирование клиентов компании относительно наличия, стоимости билетов и правил авиакомпаний;
• • Оперативная помощь клиентам компании в решении сложных ситуаций;
• • Отчетность.

Дополнительные навык, умения:
Компьютер: МS Office, Word, Excel,
Деловые качества: Коммуникабельность, исполнительность,
целеустремленность, порядочность, честность, энергичность,
не конфликтность.

Семейное положение: не замужем, детей нет.