Оператор контактного центра

Описание

Семейное положение: Не замужем.
Есть ребенок.
Гражданство: Россия (г.Северск)
Соискание должности: Оператор
2012г. ОАО

Образование: Неоконченное высшее (3 курса)
2011-2012г.
НИ Томский Политехнический университет
экономика и управление на предприятии (В хим. и нефтехимической промышленности)

2008-2010г.
СТИ НИЯУ
экономика и управление на предприятии (В хим. и нефтехимической промышленности)

Опыт работы:
2014-
ООО Топаз
Мерчендайзер
Взаимодействие с руководством торговых сетей, работа с документацией, выкладка товара в соответствии с планограммами компании.

2012г.
ОАО Центр обслуживания корпоративных клиентов.
Специалист группы активных продаж
Поиск и привлечение клиентов.
Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
Проведение переговоров с клиентами (юр.лица).
Составление коммерческих предложений и заключение договоров.
Выставление счетов.
Составление отчетов по результатам работы.

2010-2012г.
Продавец-консультант
Консультирование и расчет покупателей.
Составление заявок.
Ведение документации и т.д.

Профессиональные навыки и знания:
* Опыт работы с людьми, в торговле.
* Опыт работы на кассе, ведение кассовой документации
* ПК -- опытный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Exсel, Internet Explorer)
Прочее:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, легко обучаемая.